Cliente da Colômbia compartilhou seu feedback após receber nosso contêiner

Esta foi a primeira vez que ele importou da China. Antes de fazer o pedido, ele nos fez muitas perguntas. Conversamos sobre os detalhes do produto, embalagem, transporte e outros pontos importantes.

Durante esse período, Wendy ajudou com o pedido e respondeu todas as dúvidas do cliente.

Depois de receber o contêiner, ele nos enviou uma mensagem.

Ele disse:

“Finalmente recebemos nosso contêiner, e graças a Deus tudo chegou em perfeitas condições. Estamos realmente felizes com a qualidade dos produtos. Na verdade, um dos nossos clientes já recebeu o material e nos disse que está 100% satisfeito com a qualidade.”

Ficamos muito felizes quando vimos a mensagem dele.

Este pedido incluía 400 rolos de filme tecido transparente.

O tamanho era de 1,8 m de largura e 100 m de comprimento. O peso era de 140 g/m².

Antes de carregar o contêiner, nossos trabalhadores verificaram cuidadosamente cada rolo. Eles conferiram o filme, as medidas e a embalagem. Queríamos garantir que os produtos chegassem com segurança ao destino.

O cliente também agradeceu a ajuda da Wendy.

Ele disse:

“Esta foi nossa primeira importação, e você sempre foi paciente, gentil e disposta a nos ajudar com cada pergunta e preocupação que tivemos. Nós realmente agradecemos todo o tempo e esforço que você dedicou a nós.”

Para uma primeira importação, os clientes normalmente têm muitas dúvidas e precisam confirmar muitos detalhes. Nós entendemos isso. Sempre tentamos responder rapidamente e ajudar os clientes a resolver problemas durante o processo do pedido.

Depois de receber este carregamento, o cliente nos informou que fará um novo pedido em cerca de dois meses.

Ele disse:

“Estamos animados para continuar crescendo juntos e construir uma parceria de longo prazo.”

Obrigado pela confiança do nosso cliente da Colômbia.

Esperamos que este seja o início de uma cooperação ainda maior no futuro.